המרכיב הרביעי של תקשורת נכונה הוא 'השגת תשובה לשאלה' ששאלת.
הרבה פעמים, האנשים אותם אנו שואלים שאלה, לא עונים עליה, ובמקום זאת, מסיטים אותנו לנושא אחר שבכלל לא התכוונו לשאול עליו.
אי קבלת תשובה או אי השגת ביצוע של הנחיה שנתנו למישהו לבצע, גורמת לנו עיכובים בהשגת מטרתנו.
ניתן לחסוך הרבה זמן ואנרגיה מיותרים על ידי לימוד ותרגול 'השגת תשובה לשאלה' שלנו.
בהערכה, אביב פז